Die Chipkarte wird per Post ins Haus geschickt, bei Schülern im Schülerlistenverfahren über die Schule ausgegeben. Da dies bis zu vier Wochen dauern kann, steht alternativ ein Print@Home-Ticket zur Verfügung.
Auf der Chipkarte sind aufgedruckt: Vorname, Name, Abonummer sowie das zuständige Abocenter
Die Chipkarte enthält keinen textlichen Hinweis auf die Fahrtberechtigung(en), diese stehen ausschließlich digital zur Verfügung und können nur mit speziellen Kontroll-Apps ausgelesen werden.
Die Chipkarte ist maximal fünf Jahre gültig
Eine neue Chipkarte wird automatisch zugesandt: bei einer Namensänderung oder speziell beim Deutschlandticket beim Dazubuchen einer oder beider Zusatzoptionen naldo-Pus und/oder Erste Klasse BW
Bei einem Wohnortswechsel (bzw. bei Schülern bei einem Schulwechsel) wird keine neue Chipkarte benötigt, es sollten jedoch die Adressdaten im Abo-Kundenportal aktualisiert werden. Bei einem Schulwechsel bzw. Schulende muss ein neuer Antrag im jeweiligen Kundenportal gestellt werden.
Zusätzlich steht für Sie ein Print@Home-Ticket im Bereich "Bestehendes Abo verwalten" zu Verfügung. Es kann beliebig oft ausgedruckt werden. Bei sämtlichen D-Ticket-Produkten handelt es sich um ein Print@-Home-Ticket für das naldo-Netz, bei übertragbaren naldo-Abos um ein persönliches Ticket.
Bei der Fahrschein-Kontrolle sind die Chipkarte und der amtliche Lichtbildausweis, bei Schülern alternativ ein vergleichbarer Identitätsnachweis (z.B. Schülerausweis) vorzuzeigen. Wird kein Schülerausweis ausgestellt, entfällt bei Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren die Nachweispflicht.
Als Chipkarte nutzbar sind derzeit: Deutschlandticket und Deutschlandticket Tübingen (auch inkl. naldo-Plus und/oder Erste Klasse BW), D-Ticket JugendBW und D-Ticket JugendBW Tübingen sowie die naldo-Abos (Jahres-Abo, 9-Uhr-Jahres-Abo, Eltern-Spar-Karte, Familien-Abo Tübingen, Familien-Abo Sigmaringen)
